Vacancies

  • Gastgeber/in am Tisch

  • Freundliche, effiziente und professionelle Leitung der Spiele gemäss Richtlinien

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  • Erstklassigen und einwandfreien Kassendienst
  • Betreuung und Bedienung unserer Gäste
  • Dokumentation und Meldung der Kassengeschäfte unter Einhaltung des GwG
  • Inkassozählungen

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  • Überwachung des Geldflusses und der Spielgeschehnisse mittels Kameraüberwachungssystem
  • Minutiöse und hochkonzentrierte Verfolgung der Arbeitsprozesse sowie Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
  • Durchführung von operativen Analysen und Audits, um die Richtigkeit und Vollständigkeit aller ausgeführten Tätigkeiten zu prüfen
  • Feststellen von aussergewöhnlichem Verhalten (wie bspw. Betrug) und Einleitung der notwendigen Massnahmen
  • Dokumentation der Vorkommnisse sowie Sicherung des Beweismaterials
  • Unterstützung der internen Sicherheitsabteilung bezüglich Alarmmanagement
  • Unterstützung des Online Casino „mycasino.ch“ im Bereich Spielsicherheit, Überwachung der Systeme und Services

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  • Beantwortung von Kundenanfragen via Chat, Telefon und E-Mail
  • Proaktives Erledigen von administrativen Aufgaben (z.B. Datenbankkorrekturen, Prüfung von Dokumenten)
  • Unterstützen beim Testen von neuen Online-Casino-Spielen und Features
  • Unterstützen beim Korrekturlesen von Texten für mycasino.ch

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  • Optimale Betreuung der Gäste
  • Sicherstellung der Sauberkeit in der Servicestation / dem Outlet
  • Allgemeine Mise-en-place Arbeiten (Aufdecken, Einrichten, usw.)
  • Mithilfe beim Einrichten und Abbau von Grossanlässen (Logistik, Technik, Küche, Backoffice, Buffet- und Servicestationen)
  • Anstellung im Stundenlohn, Einsätze auf Abruf

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  • Eintrittskontrolle entsprechend Gesetzgebung sicherstellen
  • Sicherung des Geldtransfers
  • Kontrolle der Räumlichkeiten des Grand Casino Luzern gemäss Sicherheitsvorschriften
  • Einhaltung von Ordnungsvorgaben bei verschiedenen Veranstaltungen im Hause
  • Erstklassige Gästebetreuung
  • Frühzeitiges Erkennen von aussergewöhnlichem Verhalten und entsprechend angemessene Reaktion zeigen

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  • Einsätze erfolgen auf Abruf im Stundenlohn
  • Kompetente und freundliche Beratung sowie Betreuung unserer Gäste
  • Herrichten des täglichen Mis-en-place
  • Bedienung der Kasse

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  • Entgegennahme und Ausgabe der Kleidungsstücke unserer Gäste
  • Erteilen von Auskünften an unsere Gäste
  • Bedienung des Kiosk, welcher der Garderobe angegliedert ist
  • Bedienung der Telefonzentrale ausserhalb der Bürozeiten
  • Entgegennahme von Reservationen für unser Restaurant Olivo

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  • Kompetente und freundliche Beratung sowie Betreuung unserer Gäste
  • Herrichten des täglichen Mis-en-place
  • Ausgabe der Getränke und mixen von feinen Cocktails
  • Bedienung der Kasse sowie Abrechnung der zugeteilten Bar

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Marion Riesen

Marion Riesen

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