Casinos.ch : Meilleur casino de Suisse 2023
En 2023 également, le Grand Casino de Lucerne a été élu meilleur casino de Suisse par le vote des clients de casinos.ch. .
Tourismus Award 2022
Das Grand Casino Luzern engangiert sich nachhaltig für die Attraktivierung der Tourismusdestination Luzern-Vierwaldstättersee. Nun wurde das Casino vom Tourismus Forum Luzern geehrt und erhält den Tourismus Award.
GaultMillau : 16 points
Depuis octobre 2018, le restaurant Olivo est récompensé par 16 points GaultMillau. Le guide des restaurants GaultMillau est considéré comme l'un des plus influents, n'attribuant des points qu'aux restaurants exceptionnels.
TripAdvisor : Certificat d'excellence & Travellers Choice Award
Pour ses nombreuses évaluations positives et constantes, le restaurant Olivo a reçu le "Certificat d'excellence" en 2018 et le "Choix des voyageurs" en 2020.
Swiss Location Award 2021
Le Grand Casino de Lucerne (Top suisse des lieux événementiels) et son restaurant Olivo (Top suisse des lieux de plaisir) ont tous deux été récompensés par le Swiss Location Award en 2021.
Casinos.ch : meilleur casino de Suisse 2021
Pour la cinquième fois consécutive, le Grand Casino de Lucerne a été élu meilleur casino de Suisse par le vote des clients de casinos.ch, y compris cette année le casino en ligne mycasino.ch.
falstaff : Guide des restaurants et bistrots 2022 - 3 fourchettes
Le restaurant Olivo a été évalué par la communauté Falstaff et s'est vu décerner 3 fourchettes.
Swiss Business Magazine : Casino of the Year
Le Grand Casino de Lucerne a déjà été élu quatre fois "Casino of the Year" par le magazine "SWISS BUSINESS".
D'excellentes prestations pour les meilleurs hôtes
Le Grand Casino de Lucerne dispose d'un système de gestion de la qualité complet, conforme aux normes internationales. La plus grande importance est accordée à l'hospitalité, et les collaborateurs mettent tout en œuvre pour que vous vous sentiez bien dans notre établissement.
Swisstainable niveau 2 - engagé
Nous faisons partie du programme de durabilité Swisstainable et sommes classés au niveau II - engagé. Le programme de développement durable Swisstainable réunit des entreprises et des organisations de l'ensemble du secteur touristique suisse. Par notre participation, nous nous engageons à un développement durable continu de l'entreprise, suivons des mesures dans le domaine de la durabilité et apportons ainsi une contribution concrète à un tourisme suisse durable. Pour en savoir plus sur Swisstainable : MySwitzerland.com/Swisstainable.
Attestation Swisstainable Level II - engagée
SQS : ISO 9001 - Système de management certifié
Le Grand Casino de Lucerne est certifié ISO 9001. L'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (en abrégé SQS) contrôle et certifie les entreprises sur la base de directives internationales relatives aux systèmes de management.
Certificat ISO 9001
SQS : Label de qualité pour la protection des données - GoodPriv@cy ®.
Depuis janvier 2009, le Grand Casino de Lucerne est certifié par le label de protection des données GoodPriv@cy®. Le label de qualité est délivré par l'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (en abrégé SQS).
Dépliant sur la protection des données
Certificat GoodPriv@cy
SQS : ISO/IEC 27001 -
Système de gestion de la sécurité de l'information
Depuis novembre 2018, le système de gestion de la sécurité de l'information du Grand Casino de Lucerne est certifié ISO/IEC 27001. Le certificat est délivré par l'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (en abrégé SQS).