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L'équipe du Grand Casino de Lucerne

GaultMillau : 16 points

Depuis octobre 2018, le restaurant Olivo est récompensé par 16 points GaultMillau. Le guide des restaurants GaultMillau est considéré comme l'un des plus influents, n'attribuant des points qu'aux restaurants exceptionnels.

TripAdivsor : Certificat d'excellence & Travellers Choice Award

Pour ses nombreuses évaluations positives et constantes, le restaurant Olivo a reçu le "Certificat d'excellence" en 2018 et le "Travellers Choice" en 2020.

Swiss Location Award 2021

Le Grand Casino de Lucerne (Top suisse des lieux événementiels) et son restaurant Olivo (Top suisse des lieux de plaisir) ont tous deux été récompensés par le Swiss Location Award en 2021.

Casinos.ch : meilleur casino de Suisse 2021

Pour la cinquième fois consécutive, le Grand Casino de Lucerne a été élu meilleur casino de Suisse par le vote des clients de casinos.ch, y compris cette année le casino en ligne mycasino.ch.

falstaff : Guide des restaurants et bistrots 2022 - 3 fourchettes

Le restaurant Olivo a été évalué par la communauté Falstaff et s'est vu décerner 3 fourchettes.

Swiss Business Magazine : Casino of the Year

Le Grand Casino de Lucerne a déjà été élu quatre fois "Casino of the Year" par le magazine "SWISS BUSINESS".

D'excellentes prestations pour les meilleurs hôtes

Le Grand Casino de Lucerne dispose d'un système de gestion de la qualité complet, conforme aux normes internationales. La plus grande importance est accordée à l'hospitalité, et les collaborateurs mettent tout en œuvre pour que vous vous sentiez bien dans notre établissement.

Certificats

SQS : ISO 9001 - Système de management certifié

Le Grand Casino de Lucerne est certifié ISO 9001. L'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (en abrégé SQS) contrôle et certifie les entreprises sur la base de directives internationales relatives aux systèmes de management.

Certificat ISO 9001

SQS : Label de qualité pour la protection des données - GoodPriv@cy ®.

Depuis janvier 2009, le Grand Casino de Lucerne est certifié par le label de protection des données GoodPriv@cy®. Le label de qualité est délivré par l'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (en abrégé SQS).

Dépliant sur la protection des données

Certificat GoodPriv@cy

SQS : ISO/IEC 27001 -
Système de gestion de la sécurité de l'information

Depuis novembre 2018, le système de gestion de la sécurité de l'information du Grand Casino de Lucerne est certifié ISO/IEC 27001. Le certificat est délivré par l'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (en abrégé SQS).

Heures d'ouverture

Grand Jeu - Espace de jeux de table

Du lundi au jeudi

15:00 - 03:00

Vendredi, samedi et veille de jours fériés

15:00 - 05:00

Jackpot Casino - Zone de jeux de machines à sous

Du dimanche au jeudi

11:00 - 03:00

Vendredi, samedi et veilles de jours fériés

11:00 - 05:00