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Responsabile della protezione dei dati personali
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3. finalità del trattamento e base giuridica
Tutti i dati personali raccolti tramite il sito web sono trattati in conformità alla nuova legge svizzera sulla protezione dei dati.
Se chiediamo il vostro consenso per determinati trattamenti, vi informeremo separatamente sulle relative finalità del trattamento. Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati personali per scopi specifici, tratteremo i vostri dati personali nell'ambito e sulla base di tale consenso, a meno che non abbiamo un'altra base legale e ne richiediamo una. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, inviandoci una notifica scritta (per posta) o, se non diversamente indicato o concordato, via e-mail; i nostri recapiti sono riportati nella sezione 1 della presente informativa sulla privacy.
Per revocare il consenso al tracciamento online, consultare la sezione 4 della presente Informativa sulla privacy; se si dispone di un account utente, è inoltre possibile revocare il proprio consenso o contattarci tramite il sito web o altro servizio pertinente. Una volta ricevuta la notifica della revoca del vostro consenso, non tratteremo più i vostri dati per gli scopi per i quali avete originariamente acconsentito, a meno che non abbiamo un'altra base legale per farlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Laddove non richiediamo il vostro consenso per il trattamento, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sul fatto che il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con voi (o con l'entità che rappresentate) o che il trattamento è necessario per l'adempimento del contratto.
voi) o che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo a perseguire le finalità e gli obiettivi correlati descritti di seguito e a poter adottare misure adeguate. I nostri legittimi interessi comprendono anche il rispetto delle disposizioni di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dalla legge applicabile sulla protezione dei dati. Tuttavia, ciò include anche la commercializzazione dei nostri servizi e l'interesse a gestire e sviluppare la nostra azienda, comprese le sue operazioni, in modo sicuro ed efficiente.
Se riceviamo dati sensibili (ad esempio, dati sulla salute, informazioni sulle opinioni politiche, religiose o ideologiche o dati biometrici per l'identificazione), possiamo trattare i vostri dati anche sulla base di altre basi legali, ad esempio in caso di controversie dovute alla necessità di trattamento per eventuali procedimenti legali o per l'applicazione o la difesa di rivendicazioni legali. In singoli casi, possono essere applicate altre basi legali, che vi comunicheremo separatamente se necessario.
La divulgazione dei dati personali avviene solo per l'elaborazione delle prenotazioni, sulla base di disposizioni di legge e/o ordini ufficiali.
Il seguente elenco fornisce una panoramica delle finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali da parte del Grand Casino Luzern.
3.1 La forchetta
Le prenotazioni dei tavoli del ristorante Olivo vengono effettuate tramite il fornitore di servizi The Fork (La Fourchette SAS, Rue Saint-Lazare, 75009 Parigi, Francia). Quando si clicca sul pulsante "Prenota un tavolo ora" sul sito web, il browser rimanda al sito web di The Fork dove è possibile effettuare la prenotazione. I dati inseriti nel modulo di prenotazione saranno trattati da The Fork. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso The Fork sono disponibili all'indirizzo: www.thefork.ch/de/legal. Effettuando una prenotazione sul nostro sito web, acconsentite a che i dati raccolti durante la vostra visita al nostro sito web vengano trasmessi a The Fork.
3.2 Scopo: elaborazione delle domande di lavoro
Per elaborare le candidature, il browser rimanda al sito web recruiter.grandcasinoluzern.ch di heroes GmbH, dove è possibile effettuare le iscrizioni. L'accesso al backend di heroes è possibile solo dalla rete del Grand Casino Luzern. I dati inseriti nel modulo saranno trattati esclusivamente dal dipartimento HR del Grand Casino Luzern.
3.3 Scopo: Gestione di eventi e altre occasioni, promozioni, concorsi e tornei, inclusi viaggi e cerimonie di premiazione.
Lei ha la possibilità di partecipare a promozioni, concorsi, tornei e altri eventi organizzati dal Grand Casino Luzern. Affinché Lei e gli eventuali accompagnatori possiate partecipare a tali attività, è necessario che i Suoi dati personali siano trattati per la gestione della Sua partecipazione.
3.4 Finalità: Comunicazione (riguarda le iscrizioni a my.club e alla newsletter)
Il Grand Casino Luzern comunica con i suoi soci my.club e con gli iscritti alla newsletter attraverso vari canali di comunicazione, ad esempio e-mail, telefono cellulare e altri canali di natura simile.
I messaggi del Grand Casino Luzern possono contenere informazioni sul Grand Casino Luzern, sulla disponibilità e sulla sicurezza del servizio di gioco, promemoria e annunci di marketing del Grand Casino Luzern e dei suoi partner commerciali. Nel caso del Club dei Soci, si noti che il socio non può annullare l'iscrizione ai messaggi di servizio del Club dei Clienti, nella misura in cui i messaggi contengono informazioni per i clienti, istruzioni di sicurezza e avvisi legali.
Alcuni messaggi sono necessari affinché il Grand Casino Luzern possa adempiere ai propri obblighi derivanti dall'adesione al Club clienti, ad esempio i promemoria per la scadenza della carta my.club. Altre comunicazioni sono basate sul legittimo interesse di potervi inviare informazioni sul my.club, sui prodotti e servizi e sulle promozioni.
3.5.Scopo: Elenco delle persone bloccate (divieto di gioco)
Se desiderate o dovete essere banditi dal gioco d'azzardo, i vostri dati personali (identità, data di emissione, tipo di divieto e nome del casinò che ha imposto il divieto) saranno inseriti in un elenco di persone bloccate. Questo elenco deve essere consultato anche da altri casinò e lotterie svizzeri. Il trattamento è necessario per adempiere a uno o più obblighi legali del Grand Casino Luzern (art. 76 e segg. BGS e art. 87 e segg. VGS).
3.6 E-GUMA®
L'acquisto dei voucher viene effettuato tramite il fornitore di software E-GUMA® (Idea Creation GmbH, Walchestrasse 15, CH-8006 Zurigo). Cliccando sul link "Ordina buoni" sul sito web, il browser rimanda a un sito web di E-GUMA®. E-GUMA® raccoglie i dati allo scopo di stabilire una connessione al sito web, utilizzare il sito web e garantire la sicurezza e la stabilità del sistema. Le dichiarazioni sulla protezione dei dati di E-GUMA® sono disponibili qui: Protezione dei dati - Grand Casino Luzern AG (e-guma.ch)
3.7 Ticketcorner
La vendita dei biglietti per gli eventi viene effettuata tramite Ticketcorner (Ticketcorner AG, Riedmatt-Center, 8153 Rümlang, Svizzera). Se cliccate sul pulsante/link "Ticketcorner" sul sito web, il browser vi collegherà a un sito web di Ticketcorner. Ticketcorner raccoglie dati personali allo scopo di fornire siti web funzionali e di fornire i propri contenuti e servizi. L'attuale politica sulla privacy di Ticketcorner è disponibile qui: Ticketcorner - Protezione dei dati
4. tecnologie di tracciamento online e pubblicità online di fornitori terzi
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4.2 Utilizzo di fornitori terzi
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5. plug-in per i social media
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- X (Twitter)
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6. divulgazione dei dati personali a terzi
In conformità con la legge applicabile e nell'ambito della presente Informativa sulla privacy, siamo autorizzati a trasferire i dati personali degli utenti che desiderano ottenere servizi o prodotti tramite il sito web ad altre terze parti per i nostri scopi di elaborazione o per i loro scopi di elaborazione, o a farli trasferire da terze parti, in conformità con gli scopi e le basi legali di elaborazione sopra descritte, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione dei dati prevista.
Selezioniamo con cura i nostri partner e responsabili del trattamento e trasmettiamo i dati personali solo se abbiamo sufficienti garanzie che essi dispongano di misure tecniche e organizzative adeguate. I nostri partner e responsabili del trattamento dei dati sono tenuti a rispettare costantemente la normativa svizzera ed europea in materia di protezione dei dati. I nostri partner e responsabili del trattamento dei dati sono soggetti a requisiti di riservatezza e possono utilizzare i vostri dati personali solo nella misura necessaria a soddisfare lo scopo per il quale sono stati raccolti, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.
7 Durata della conservazione dei dati personali
Elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di elaborazione, dai periodi di conservazione previsti dalla legge e dai nostri legittimi interessi nell'elaborazione a fini di documentazione e prova, o per tutto il tempo in cui la conservazione è tecnicamente necessaria. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o anonimizzeremo i vostri dati al termine del periodo di conservazione o di elaborazione nell'ambito dei nostri normali processi.
8. protezione dei dati personali - sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali, per proteggerli da un trattamento non autorizzato o illegale e per contrastare i rischi di perdita, modifica involontaria, divulgazione indesiderata o accesso non autorizzato.
Le misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa possono includere misure quali la crittografia e la pseudonimizzazione dei dati, la registrazione, le restrizioni di accesso, la conservazione di copie di backup, le istruzioni ai nostri dipendenti, gli accordi di riservatezza e i controlli. Proteggiamo i vostri dati trasmessi attraverso il nostro sito web in transito utilizzando meccanismi di crittografia adeguati. Tuttavia, possiamo proteggere solo le aree che controlliamo. Obblighiamo inoltre i nostri responsabili dell'elaborazione dei contratti ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tuttavia, in genere non è possibile escludere completamente i rischi per la sicurezza; i rischi residui sono inevitabili.
9 Diritti dell'interessato
In determinate circostanze, la legge applicabile in materia di protezione dei dati vi concede il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare ai fini del marketing diretto, della profilazione per la pubblicità diretta e di altri interessi legittimi nel trattamento.
Per facilitarvi il controllo del trattamento dei vostri dati personali, avete anche i seguenti diritti in relazione al nostro trattamento dei dati, a seconda della legge applicabile sulla protezione dei dati:
- il diritto di richiederci informazioni sul trattamento dei vostri dati e, in caso affermativo, su quali dati;
- il diritto di richiedere la correzione (rettifica) dei dati qualora questi siano inesatti;
- il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
- il diritto di richiedere che vi forniamo determinati dati personali in un formato elettronico comunemente utilizzato o che li trasferiamo a un altro titolare del trattamento
- il diritto di revocare il consenso qualora il nostro trattamento sia basato sul vostro consenso
- il diritto di richiedere ulteriori informazioni necessarie per esercitare tali diritti;
Se desiderate esercitare i suddetti diritti nei nostri confronti, siete pregati di contattarci per iscritto (con firma); i nostri recapiti sono riportati nella sezione 1. Al fine di escludere un abuso, dobbiamo identificarvi mediante una copia del vostro documento d'identità.
Si prega di notare che a questi diritti si applicano condizioni, eccezioni o restrizioni ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile (ad esempio, per proteggere terzi o segreti aziendali). Se necessario, vi informeremo di conseguenza. Si noti inoltre che, anche dopo la richiesta di cancellazione dei vostri dati personali, siamo tenuti a conservarli in tutto o in parte nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge e dal contratto. La cancellazione dei vostri dati personali potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare i nostri servizi.
Ogni interessato ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
10. priorità delle condizioni aggiuntive
Alcune aree del sito web possono contenere informazioni, termini, condizioni o dichiarazioni aggiuntive ("Condizioni aggiuntive"). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni generali di utilizzo e le Condizioni aggiuntive, prevarranno le Condizioni aggiuntive.
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