Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Dieser Internetauftritt wird Ihnen von der Grand Casino Luzern AG und der Kursaal-Casino AG Luzern, Haldenstrasse 6, CH-6006 Luzern, zur Verfügung gestellt (zusammen: «Grand Casino Luzern»). Mit dem Zugriff auf diese Webseite samt ihren Unterseiten (zusammen: «die Webseite») erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bestimmungen nicht zustimmen, unterlassen Sie bitte den Zugriff auf die Webseite. Grand Casino Luzern behält sich das Recht vor, die Bestimmungen sowie sämtliche Informationen und Inhalte auf der Webseite jederzeit zu ändern.

Produkte und Adressaten

Die auf der Webseite von Grand Casino Luzern angebotenen Produkte sind üblicherweise lieferbar, solange der Vorrat reicht. Das Angebot sowie die gesamte Webseite richten sich ausschliesslich an volljährige Personen mit Wohnsitz in der Schweiz.

Keine Gewähr

Die Informationen und Inhalte (einschliesslich aller Texte, Daten, Grafiken und Logos) auf der Webseite, wurden mit grösster Sorgfalt zusammengestellt. Grand Casino Luzern übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Richtigkeit, Genauigkeit, Verfügbarkeit, Aktualität und/oder Vollständigkeit.

Zukunftsbezogene Aussagen werden von Grand Casino Luzern nach bestem Wissen getroffen. Tatsächlich erzielte Ergebnisse können von diesen Prognosen jedoch wesentlich abweichen, da sie u. a. auch von Faktoren abhängen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Grand Casino Luzern liegen.

Grand Casino Luzern ist nicht verpflichtet, die auf der Webseite enthaltenen Informationen und Inhalte zu aktualisieren bzw. auf dem neuesten Stand zu halten. Ebenso wenig kann Grand Casino Luzern garantieren, dass die Webseite keine Viren oder Fehler enthält.

Rechte an geistigem Eigentum

Grand Casino Luzern ist, sofern nicht anders angegeben, die ausschliessliche Eigentümerin der geistigen Eigentumsrechte auf der Webseite, insbesondere der Inhalte und Informationen der Webseite.

Die Rechte am geistigem Eigentum umfassen sämtliche geistigen Eigentumrechte jeglicher Art, bspw.: Urheberrechte, Copyrights, Texte, graphische Gestaltung, Benutzer- und Grafikoberflächen, Fotos, Marken, Logos, Videoclips, auf der Webseite enthaltene Produkte, Software, Patente, Internet-Domainnamen, Daten, Datenbankrechte und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, ob registriert oder nicht. Durch das Herunterladen oder Kopieren von Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien werden keinerlei Rechte bezüglich der Inhalte übertragen.

Sämtliche Informationen und Inhalte der Webseite dürfen ausschliesslich für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch heruntergeladen und/oder ausgedruckt werden. Das vollständige und teilweise Reproduzieren, Verbreiten, Modifizieren, Verknüpfen, Vorführen oder die sonstige Verwendung der Webseite sowie ihrer Informationen und Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Grand Casino Luzern erlaubt. Pressebilder der Grand Casino Luzern dürfen hingegen ohne vorherige Zustimmung und honorarfrei für redaktionelle Zwecke verwendet werden, sofern sie dem öffentlichen Pressearchiv der Webseite entstammen.

Haftungsausschluss

Haftungsansprüche gegen das Grand Casino Luzern wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff auf die Webseite oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden, soweit gesetzlich erlaubt, ausgeschlossen.

Grand Casino Luzern gewährleistet nicht, dass die Nutzung des auf der Webseite angezeigten Materials nicht gegen die Rechte Dritter verstösst. 

Verweise und Links

Die Webseite kann Verweise und Verknüpfungen (sog. Hyperlinks) zu Webseiten Dritter enthalten und umgekehrt. Grand Casino Luzern vermittelt durch die Verknüpfung lediglich den Zugang zu Webseiten Dritter. 

Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten Dritter erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin. Das Grand Casino Luzern hat keinerlei Einfluss auf die Gestaltung, den Inhalt und die Angebote der verknüpften Seiten. Informationen und Dienstleistungen von verknüpften Webseiten liegen vollumfänglich in der Verantwortung des jeweiligen Dritten.

Datenschutz

Grand Casino Luzern ist mit dem Label «GoodPrivacy» zertifiziert. Im Regelfall kann die Webseite von Grand Casino Luzern aufgerufen werden, ohne dass Sie Angaben über die eigene Person machen müssen. Werden im Einzelfall dennoch personenbezogene Daten benötigt (bspw. im Rahmen einer Bestellung, Benutzung des Kontaktformulars oder einer Reservation), werden Sie zuvor darauf hingewiesen. Diese Daten, welche Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie sämtliche andere Daten, welche Sie beim Besuch unserer Webseite hinterlassen (bspw. IP-Adresse, Version der Browser-Software etc.), werden unter Beachtung des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG; SR 235.1.) von uns gespeichert und ausschliesslich für den angegebenen Zweck verwendet.

Eine allfällige Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur zur Abwicklung von Bestellungen/Reservationen, aufgrund gesetzlicher Bestimmung und/oder behördlicher Anordnung.

Die nachfolgende Auflistung gibt eine Übersicht über den Zweck der Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch das Grund Casino Luzern. 

Zweck: Tischreservation Restaurant Olivo

Die Tischreservation für das Restaurant Olivo erfolgt über den Dienstleister Bookatable (Bookatable GmbH & Co.KG, Deichstrasse 48-50, 20459 Hamburg). Wenn Sie auf den Button «Jetzt Tisch reservieren» auf der Webseite klicken, verlinkt der Browser zu einer Webseite von Bookatable, auf der Sie reservieren können. Die in der Reservationsmaske eingegebenen Daten werden von Bookatable verarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Bookatable finden Sie unter: www.bookatable.com/de/privacy-policy. Im Rahmen der Reservation auf unserer Webseite stimmen Sie zu, dass die durch Ihren Besuch auf unserer Webseite erhobenen Daten an Bookatable weitergeleitet werden.

Zweck: Verarbeitung von Bewerbungen

Zur Verarbeitung von Job-Bewerbungen, verlinkt der Browser zur Webseite recruiter.grandcasinoluzern.ch von heroes GmbH, auf der Sie Ihre Eingaben machen können. Der Zugang auf das Backend von heroes ist nur aus dem Netzwerk des Grand Casino Luzern möglich. Die im Formular eingegebenen Daten werden ausschliesslich von der Personalabteilung des Grand Casino Luzern verarbeitet. 

Zweck: Administration von Veranstaltungen und anderen Anlässen, Promotionen, Wettbewerben und Turnieren, einschliesslich Reisen und Preisverleihungen

Sie haben die Möglichkeit, an den vom Grand Casino Luzern organisierten Promotionen, Wettbewerben, Turnieren und sonstigen Veranstaltungen teilzunehmen. Damit Sie und eine allfällige Begleitung an diesen Aktivitäten teilnehmen können, ist es notwendig, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Administration der Teilnahme verarbeitet werden.

Zweck: Kommunikation (betrifft my.club Mitgliedschaften und Newsletterabonnements)

Das Grand Casino Luzern kommuniziert mit ihren my.club-Mitgliedern und Newsletterabonnenten über verschiedene Kommunikationskanäle, z.B. E-Mail, Mobiltelefon und andere Kanäle ähnlicher Art. Nachrichten des Grand Casino Luzern können Informationen über das Grand Casino Luzern, Verfügbarkeit und Sicherheit des Spielservices, Erinnerungen und Marketingankündigungen des Grand Casino Luzern und seiner Geschäftspartner enthalten.  Beim Memberclub ist zu beachten, dass das Mitglied sich nicht von den Servicemeldungen des Kundenclubs abmelden kann, soweit die Meldungen Kundeninformationen, Sicherheitshinweise und rechtliche Hinweise enthalten. 

Gewisse Mitteilungen sind notwendig, damit das Grand Casino Luzern seinen Verpflichtungen aus Ihrer Mitgliedschaft im Kundenclub nachkommen kann, z. B. die Erinnerung an den Ablauf der Gültigkeitsdauer der my.club-Karte. Andere Mitteilungen basieren auf einem berechtigten Interesse daran, Informationen über den my.club, die Produkte und Dienstleistungen sowie Promotionen an Sie senden zu können.

Zweck: Personensperrliste (Spielsperre)

Wenn Sie für Geldspiele gesperrt werden möchten oder gesperrt werden müssen, werden Ihre Personendaten (Identität, Ausstellungsdatum, die Art der Sperre sowie der Name der Spielbank, welche die Sperre verhängt hat) in eine Sperrliste eingetragen. Diese Liste muss auch von anderen Schweizer Casinos und Lotterien konsultiert werden. Die Verarbeitung ist notwendig, um eine oder mehrere gesetzliche Verpflichtungen des Grand Casino Luzern zu erfüllen (Art. 76 ff. BGS und Art. 87 ff. VGS).

Datenverantwortlicher

Für Fragen und Anliegen bzgl. personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an: Grand Casino Luzern AG, Betrieblicher Datenschutzbeauftragter, Haldenstrasse 6, CH-6006 Luzern. 

Cookies

Grand Casino Luzern verwendet Cookies auf der Webseite. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch der Webseite in Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung der Webseite zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen. In Ihrem Browser können Sie Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen der Webseite zur Verfügung.

Google Analytics

Die Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet «Cookies», die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Grand Casino Luzern wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Grand Casino Luzern zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics.

Vorrang der Zusatzbedingungen

Gewisse Bereiche der Webseite können zusätzliche Informationen, Bedingungen, Bestimmungen oder Erklärungen («Zusatzbedingungen») beinhalten. Sollten sich die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Zusatzbedingungen widersprechen, so gehen die Zusatzbedingungen vor. 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Grand Casino Luzern und den Nutzern der Webseite ist schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) sowie unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Im Falle von Rechtsstreitigkeiten zwischen Nutzern der Webseite und Grand Casino Luzern gilt Luzern als ausschliesslicher Gerichtsstand. Grand Casino Luzern behält sich jedoch das Recht vor, seine Rechte auch am Wohnsitz/Sitz des Nutzers geltend zu machen.

 

Öffnungszeiten

Grand Jeu – Tischspielbereich

Montag bis Donnerstag

15:00 – 03:00

Freitag, Samstag und vor Feiertagen

15:00 – 05:00

Jackpot Casino – Automatenspielbereich

Sonntag bis Donnerstag

11:00 – 03:00

Freitag, Samstag und vor Feiertagen

11:00 – 05:00