Casinos.ch: Miglior Casinò della Svizzera 2023
Il Grand Casino Lucerna è stato nuovamente votato come miglior casinò della Svizzera nel 2023 dal voto dei clienti di casinos.ch. .
Tourismus Award 2022
Das Grand Casino Luzern engangiert sich nachhaltig für die Attraktivierung der Tourismusdestination Luzern-Vierwaldstättersee. Nun wurde das Casino vom Tourismus Forum Luzern geehrt und erhält den Tourismus Award.
GaultMillau: 16 punti
Da ottobre 2018, il ristorante Olivo ha ottenuto 16 punti GaultMillau. La guida dei ristoranti GaultMillau è considerata una delle più influenti e assegna punti solo ai ristoranti eccellenti.
TripAdvisor: Certificato di Eccellenza e Premio Travellers Choice
Per le numerose recensioni costantemente positive, il ristorante Olivo è stato premiato con il "Certificato di Eccellenza" nel 2018 e con il "Travellers Choice" nel 2020.
Premio svizzero di localizzazione 2021
Sia il Grand Casino Lucerna (Top Swiss Event Location) che il suo ristorante Olivo (Top Swiss Indulgence Location) sono stati premiati dallo Swiss Location Award 2021.
Casinos.ch: Il miglior casinò della Svizzera 2021
Per la quinta volta consecutiva, il Grand Casino Luzern è stato votato come miglior casinò della Svizzera dal voto dei clienti di casinos.ch, che quest'anno include anche il casinò online mycasino.ch.
falstaff: Guida ai ristoranti e ai pub 2022 - 3 forchette
Il ristorante Olivo è stato valutato dalla comunità di Falstaff e premiato con 3 forchette.
Swiss Business Magazine: Casinò dell'anno
Il Grand Casino Lucerna è già stato nominato "Casinò dell'anno" per quattro volte dalla rivista "SWISS BUSINESS".
Servizi eccellenti per i migliori ospiti
Il Grand Casino Lucerna dispone di un sistema di gestione della qualità completo e conforme agli standard internazionali. L'ospitalità è di primaria importanza e il personale fa del suo meglio per farvi sentire come a casa vostra nella nostra struttura.
Swisstainable Livello 2 - impegnato
Facciamo parte del programma di sostenibilità Swisstainable e siamo classificati al livello II - impegnati. Il programma di sostenibilità Swisstainable riunisce imprese e organizzazioni dell'intero settore turistico svizzero. Con la nostra partecipazione, ci impegniamo a uno sviluppo aziendale sostenibile continuo, a perseguire misure nel campo della sostenibilità e a dare così un contributo concreto al turismo svizzero sostenibile. Per saperne di più su Swisstainable: MySwitzerland.com/Swisstainable.
Certificato Swisstainable Livello II - fidanzati
SQS: Sistema di gestione certificato ISO 9001
Il Grand Casino Lucerna è certificato ISO 9001. L'Associazione svizzera per i sistemi di qualità e di gestione (SQS) controlla e certifica le aziende sulla base delle linee guida internazionali sui sistemi di gestione.
Certificato ISO 9001
SQS: marchio di qualità per la protezione dei dati - GoodPriv@cy ®
Il Grand Casinò di Lucerna è certificato con il marchio di protezione dei dati GoodPriv@cy® dal gennaio 2009. Il sigillo di approvazione è rilasciato dall'Associazione svizzera per i sistemi di qualità e gestione (SQS).
Volantino sulla protezione dei dati
Certificato GoodPriv@cy ®
SQS: ISO/IEC 27001 -
Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni
Da novembre 2018, il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni del Grand Casino Lucerna è certificato secondo la norma ISO/IEC 27001. Il certificato è rilasciato dall'Associazione svizzera per i sistemi di qualità e gestione (SQS).